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Ce site web, loin de nous éloigner du service personnalisé qui nous caractérise, est un moyen additionnel de communication avec nos clients, pour les informer, les aider à préparer et acheter leur voyage… par les moyens qu’ils choisiront. Nous espérons qu’il nous permettra de continuer à améliorer la qualité de vos voyages. Merci de votre confiance renouvelée.
ESF travel est membre officiel du réseau des partenaires Carlson Wagonlit Travel et agit en tant que partenaire au Mali.
Pourquoi utiliser les services d'une agence de voyages?
« Sans un agent de voyages vous êtes seul au monde »
- Meilleur rapport qualité/prix: les agents de voyages ne ménagent pas leurs efforts pour vous donner plus de voyage pour votre argent. Bien que nous ne contrôlions pas les tarifs, nous pouvons vous donner des informations précises sur les promotions et les meilleures solutions. Nous recherchons les options et les produits de qualité de façon à vous permettre de faire un choix éclairé. Un seul point de contact: économisez temps et argent en confiant à votre agent tous les aspects de votre voyage, y compris hébergement et activités
- Défense du consommateur: votre agent de voyages continue à travailler pour vous, même après l’achat de votre voyage. Si des problèmes surviennent au cours de votre voyage, nous pouvons agir pour vous assister et/ou vous aider à préserver vos intérêts.
- L’avis de l’expert: les agents expérimentés connaissent les rouages du système et vous permettent d’en tirer tous les avantages. Nous avons accès à une grande variété d’informations, d’options et de tarifs de la part d’une large gamme de fournisseurs et pouvons vous aider à trouver le produit qui vous convient.
- Service personnalisé: les agents de voyages ne sont pas une voix impersonnelle ou un site internet sans vie. Vous nous connaissez et nous vous connaissons, ainsi que vos besoins.